东风标致408车内异味严重维修未解决

投诉编号:【221706】 投诉时间:2017-10-05 17:25 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 自动 舒适版

投诉内容:

12年年底买的408的2013新款2.0AT舒适版,近五年了,车内味道仍然很大,从没消失过,尤其放了一段时间没开,那刺鼻的味道更是不得了。除了异味,还有油耗特别高的问题。2提车时,车内就有较大的异味,销售人员解释为正常的新车气味,没有味道就不是新车。车辆使用至现在,车内异味越来越重,并伴随有刺鼻的说不清是焦臭、塑料、沥青……还是啥味道,尤其是车辆长期放置或是经过太阳暴晒后一天,第一开门时里面的气味简直让人窒息,我每次都是一开门就赶快躲开,过一会再进车。问了下周边买了这个车的朋友,大家都一样的反馈,气味难闻,难以消除。期间,为了去除异味,自行尝试过洗车、内饰清洁、除甲醛、更换空调格等多种方式,均无明显改善;现在朋友坐我车都问是不是新车,家人、朋友都不愿意坐我的车,我自己开车也觉得味道实在太大。经过车友之间的交流,发现异味问题绝非个案,而是存在于大部分2013款车型中……希望东标神龙能重视这些问题,太有损公司形象了。除了给免费更换合格内饰、进行全车检查更换不合格配件外,给予我一定的赔偿,以补偿我这五年来所受的健康损失和精神损失。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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