哈弗H6右后侧车门难开希望厂家给予回复

右后侧车门非常难开，怀疑是锁头的问题，上次去跟4S店反应过这个问题，涂了点黄油就说好了，其实还是一样难开，就像上次右后轮位置车内有异响，去了4-5次试车都说没有查出问题，又或者说修过了解决了，其实也是没有帮解决，到最后一次去，那师傅一看就知道是零部件问题，直接申请更换了，换了就好了，我希望有问题的改换就还，不要等过了质保之后才跟我们说要换，一直拖拖拖，这个门确实难开，难道这些问题非要上网投诉才重视？希望下次过去不要涂点黄油就自个说解决了，忽悠人。