长安福特福克斯发动机变速箱异响抖动

投诉编号:【221334】 投诉时间:2017-10-02 10:36 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 三厢

投诉内容:

买车至今差不多11个月了,车子出现很多问题,多次跑到4s店检修,一直到现在还没有解决,我试问厂家和4s店的维修师傅维修经验是否合格,现在变速箱异响严重,顿挫。现在又告知我扭矩产生共振的原因,那既然知道是扭矩产生共振的原因为什么不帮我解决,却告知我正常,开着车机舱传来咕咕的声音,貌似什么配件快要掉下来了。我就想问,哪天我开车发动机自己掉下来了,你们是不是也说正常,为什么别人的车开个十年都没出现这声音,为什么就偏偏我的有,如果当时买车的时候你们告知我们消费者,我们肯定不会买你们福特的单。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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