一汽大众奥迪Q3行车安全辅助ESP故障

对于车辆出现的问题，4S店只能给维修。而且期间没有售后的接待，只有维修师傅。多次联系厂家售后4S店售后才出来告我就是维修。领导不在让我明天再去找领导谈。对于一辆新车，出现问题售后态度冷淡。我的误工而且来回打车去那偏远地方。3千公里汽车出现这么严重的故障，当时要是在高速上后果不堪设想！！4S店就坚决的只维修。我买了一个次品差点失去生命。4S就只是修一下。我的新车拆卸修理折旧怎么算？我的误工怎么办？还的误好几天去找他们领导。顾客的权益怎么来保障？还得求着他们来解决这次品车的质量么？