一汽大众奥迪A6L车内异味要求厂家召回处理

投诉编号:【220588】 投诉时间:2017-09-27 15:35 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2012款 30 FSI CVT 技术型

投诉内容:

车子买回后,第二年夏天车内就开始出现类似于甲醛的气温,外界气温高时,车内气味特别大,一直持续到现在,我们更换过车内座椅海绵,没有作用,还往车内喷过去甲醛的药剂也不行,开窗通风就更不起作用了,找过厂家,厂家让联系4s店,今年9月初15日去河南4S店更换了衣帽架隔音棉,气味依然很大,4S店说他们也没办法了,接待处理此事的是请厂家尽快给说法,解决问题。

投诉回复:

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