投诉编号:【220511】 投诉时间:2017-09-27 10:11 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SE 手动


上汽通用召回更换废气阀方案严重不合理,现在有车友去4S店更换废气阀都是暴力拆卸,因为废气阀和气门室盖本来就是一体的,通用为了节省召回成本,硬是用锤子和凿子把气门室盖上废气阀野蛮硬拆下来,这个过程造成卡扣松动,无法保证密封的良好,很多科鲁兹明明没有问题,但是去更换废气阀(暴力拆装)之后,出了冒白烟(漏气)和漏油的问题了!废气阀原本气门室盖总成是一体的,在这种野蛮暴力拆装下,密封性必然无法保证。本人要求不高,要求上汽通用拿出一个诚恳的态度,更换发动机盖总成,保证废气阀的密封良好。彻底通过更换排除隐患。
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中