斯柯达明锐车内异味严重要求厂家召回处理

投诉编号:【220343】 投诉时间:2017-09-26 11:50 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸杰版

投诉内容:

车子买回来时有异味但还可以接受,买了活性炭及摆放香蕉皮去异味的东西,再在太阳下暴晒,但是异味还是没有改善反而味道越来越严重,坐进车子里就头昏昏的,到现在快3年了不是淡下去而是越来越严重,严重影响身体健康和驾驶安全。在网上看了一下这个问题是普遍现象,要求车企召回。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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