东风标致408车辆自燃 4S店不予解决

在2017年8月19日早8:00出发从贵州省贵阳市南明区园林路行驶到达目的地，停放约20分钟后，于当日上午9:00在贵州省贵阳市沙文镇发生车辆自燃。并与当日电话告知4S店，4S店有关人员于8月29日对车辆进行勘察，于2017年9月13日给予口头回复，该车辆由于发动机与排气支管隔热垫上异物导致车辆燃烧。期间本人多次主动通过电话及到店（东风4S店）进行沟通，但接待人员无能力对该事故进行答复，均以各种理由搪塞。4S店从未主动参与该事故的任何行为。本人耗费大量时间、精力多次沟通最终无任何解决办法。