投诉编号:【219701】 投诉时间:2017-09-22 18:12 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2016款 20T 双离合 四驱精英型
车子在第二次保养之前出现上坡给油传来哒哒哒三声异响,同时车子会有轻微顿挫,第二次保养时4S店检查说没有问题,叫我后面在观察。因为我主要是上班代步,平时爬坡很少,后面也就没有在意这个问题,在近一个月时间里,我工作调动,每天上班要经过一段上坡路,一个月时间里上坡异响共发生了9次,异响就像是金属敲击的声音,今天我去做第四次保养,反应情况后4S店的工作人员说是因为我加92汽油的原因,要我加95或者98的汽油,但是我感觉这不是汽油的问题,因为1.5T昂科威手册上要求的是92或以上。也就是92就能满足使用。今天保养回来的路上爬坡油门一直稳着的…突然又哒哒哒的想起来。丢油门在加油,车子又好了。我车到现在两年还不到。行驶也才17000多公里。我要求厂家彻底的解决这个异响的问题。不能每次反应了都找借口。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。