投诉编号:【219243】 投诉时间:2017-09-20 14:58 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版


现在车经常出现顿挫,冲击没劲的现象。这个车最早出现发动机故障灯点亮是在2014年,去了4s店时维修人员电脑显示液压传感器――开关B.当时维修人员告诉我这是这个车的通病,没什么问题,尽管开。我当时也没什么太大感觉,也没太在意。就同意消码,回去了。后来过了半年左右发动机灯又着了,我又去还是一样的说法,我也没认为是个多大的事,到最后灯都不消就这样正常跑。今年我发现情况不太对,跑起来没劲,费油,跑的时间长点就有顿挫。我找4s店他们告诉我说出保了,可能是变速箱问题,有可能要换变速箱才能好。我查了一下网上这种毛病的日产车还不少。我在此强烈要求厂家和4s店负责,以负责任的态度召回变速箱,还消费者一个公道。并对4s店进行处罚,我在保范围内你告诉我那不是个事,我出保了,你告诉我的自费换变速箱,真不地道。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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