投诉编号:【219199】 投诉时间:2017-09-20 11:54 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 舒适型
2016年6月,在莆田4s店进行左侧两个车门喷漆处理,处理完后,并未告知车主,喷漆质保是一年,也没有提供任何的售后质保凭证。一年后,原喷漆部位均出现严重气泡,过去4s店,维修人员以所有4s店的质保时间都是一年为由,拒绝售后。只以给予车主一定折扣自费来处理,请问这种喷漆工艺谁还敢在来,一年后在出现气泡,再自费再重喷,没完没了,4s店的招牌在哪呢,这让消费者如何相信呢?
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!