投诉编号:【219150】 投诉时间:2017-09-20 08:43 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型




2015年4月28日购买福特新蒙迪欧价格19.8万,车行驶47000公里自2017年6月开始出现故障,当时37000公里左右至此已经为此问题去4S店67次情况如下:车辆在正常行驶过程当中,间断性的出现仪表盘变黑,指针全部归零,故障灯全部亮起,空调自动打开,导航触摸屏失灵,正常播放的媒体【包括收音机,U盘歌曲,CD光盘】突然就没有声音,唯独导航语音正常!外面转向灯亮,仪表盘没有指示所有的仪表看不到任何信息当开始出现频率一月3次左右每次最多5分钟,自动回复正常现在是几分钟就出现在上述问题没有检查出问题的同时,8月26日又出现新的故障车辆正常行驶过程有报警提示音【半坡起步辅助不可用,电子稳定控制系统有问题,打方向比较沉】,就此问题前后跑了3次4S店,9月2号兰州经过检查,9月6好更换了左前轮!换完以后故障码仍然存在,直到9月18号经兰州福特4S检查,当天更换了右前轮传感器,目前此故障解除!从8月初开始仪表盘变黑问题天天出现,平凡出现,次出现问题以后只有拔出钥匙,锁车,从新启动车辆仪表盘才能恢复正常,行驶一会有黑了。9月2号金岛告诉仪表盘变黑是由于导航出问题去掉我的导航,换上了16款的中控。换中控以后还是用同样的问题【导航是当时买新车的时候加钱给安装的,现在却告诉我导航只保修一年,坏了要自己花钱修,同一个大门进的金岛,装潢部和经销商是两个部门只有原厂的才和车辆一起质保,装完导航原车中控没有给我】此车辆现在短短2年出头的时间,换这个换那个,有问题还检查不出来,车辆存在严重安全隐患!经过电脑检测出现的故障码在40个左右。
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
长安福特蒙迪欧车内异响 后备箱故障2017-09-19车型:2013款 2.0T 自动 GTDi240豪华运动型
长安福特蒙迪欧雨刮器骨架掉漆生锈2017-09-18车型:2013款 2.0T 自动 GTDi240豪华运动型
长安福特蒙迪欧发动机烧机油4S店未解决2017-09-18车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180舒适型
长安福特蒙迪欧车门异响维修多次无法解决2017-09-18车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型
长安福特蒙迪欧高温情况下车内有刺鼻性异味2017-09-17车型:2013款 2.0T 自动 GTDi240豪华运动型
长安福特蒙迪欧变速箱顿挫 车内异味2017-09-16车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型