别克君威发动机正时链条异响属设计缺陷

投诉编号:【219037】 投诉时间:2017-09-19 14:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2010款 2.0 自动 世博版

投诉内容:

车是2011年12月买的,开了一年就去外地工作了,然后车放家里没怎么动过了,2015年回家乡工作,当时记得很清楚,里程是4万八千公里。车辆起步,一开始是一挡,转速在1900转的时候,发动机出现哒哒哒的声音,上了二挡之后就听不到了。现在一挡二挡三挡发动机只要到1900转就出现哒哒哒异响,去问了4S店说正时系统有问题。修要花不少钱。后来就算了。过段时间,声音自动没了。过段时间哒哒哒异响又出现了,就这样反反复复。查了百度之后才发现不止我一个人这样,大部分君威车主都有这样的问题。不得不怀疑这是设计缺陷。每天上下班都快习惯这种开拖拉机般的感觉了。虽然不知道投诉有啥用,还总得试试。看看遇到这样的问题如何处理。出现异响的时候就过了两年的保修期范围。这样的质量谁还敢买别克。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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