投诉编号：【218429】 投诉时间：2017-09-15 22:40 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2014款 1.6L 自动 时尚型
14年买车的时侯就有异味，以为新车，时间长了散散就好，结果三年了，异味越来越重，夏天开车要开窗才好一点，冬天冷啊，不能开窗啊！开一会能把人的眼泪鼻涕熏出来，眼都快睁不开了。看了许多论坛和投诉，说换后过段时间异味依然，希望厂家能给个切实有效的解决办法，要不把车上配个防毒面罩？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如果24小时之内厂家没有与您取得联系，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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