长安铃木维特拉厂家销售承诺未兑现补助未到

投诉编号：【218304】 投诉时间：2017-09-15 11:29 投诉品牌：长安铃木投诉车系：维特拉投诉车型：2016款 1.4T 自动四驱旗舰型

本人2017年5月购买长安铃木维特拉，当时厂家搞促销活动，公务员教师可以享补助，车款的三个点，本人提供了所有需要手续，但是至今补助没有拿到，打长安铃木客服电话也没有明确答复，厂家承诺的不兑现，欺骗消费者，诉求长安铃木维特拉厂家给我一个说法，兑现补助款，

长安铃木厂家回复：经协调，目前用户已收到公务员购车补贴。