长安福特福克斯混合气过浓发动机故障灯亮

投诉编号:【218266】 投诉时间:2017-09-15 08:25 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.6L 自动 风尚型 三厢

投诉内容:

新车不到一年,才跑了1w公里。去4s店做完2保后回来一星期没开,再开的时候在高速直接亮黄灯。然后去4s店检测。读了故障码直接就说是油品问题,让自费清理油泵。我从买车开始就固定只在那几家中石油/石化加油(生活有规律,没有跑过远路),如果有问题,为什么之前大半年都没出问题?我让消了故障灯然后加了一箱中石油的92#油继续跑,500公里后再次亮灯。我强烈要求福特公司就发动机亮故障灯的问题给消费者一个合理的处理方案!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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