北京奔驰GLC发动机熄火存在安全隐患

本人在8月5号在高速上，在没有任何提示的情况下直接熄火，仪表盘上显示发动机温度过高，请冷却后再继续行驶，大家试想下我在最左侧车道高速行驶时，突然熄火，车轮抱死，所产生的后果是多么严重，万幸是没有发生车祸。后来拖到4S店进行2次检查后，确认是变速箱有问题，然后问题来，我在4S店，店内售后人员给我三包守则，上面明确说，变速箱坏了，是可以换新车的，拒绝任何要求（换车，包括代步车），我想说的是既然确定是变速箱有问题，那为什么一而再再而三的要求我检车，现在是北京奔驰那边明确表示如果你不配合进行检查的话，是不会给我任何处理的，配合说的很好，我要求代步车没有，要求换车没有，去一次要一天，，给个代步车也行啊，自我第一次投诉到最后一次投诉，北京奔驰4S店没有主动联系过我，为什么中华这么大的商家，投诉无门，奔驰公司都说只要确定是变速箱问题是可以换车，他就说不符合标准。