投诉编号:【217213】 投诉时间:2017-09-10 11:03 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.6T SE 手动 变形金刚版
上汽通用根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2016年8月15日起,召回部分配置有第三代1.6L及1.8L自然吸气发动机的汽车,共计2160779辆。本人11款科鲁兹属于此次涉及召回车辆。并与前几日收到召回电话并预约9月19日进4S更换气门室盖废气阀。由于1年前就因为气门室盖废气阀发生过故障,当时维修时说要换整个气门室盖总成,由于4s报价过高选择在外更换总成。在9月10日进4s召回当天,告知我因为我之前换过门室盖总成并且不在4s更换无法为我进行召回的更换气门室盖废气阀,因为无法保证我是原否厂气门室盖能否与废气阀匹配,并告知我如果坚持更换需签订协议,如果造成损失由我个人承担。并且更换气门室盖废气阀需要我个人掏55元气门室垫+30多元的手工清胶费用。正是因为通用气门室盖废气阀缺陷导致我去年发生故障并且为此更换的气门室盖总成,在召回时却只更换废气阀,这种做法严重不合理并且更换过程中的清胶及换垫的费用也要个人承担。强烈要求召回要更换整个气门室盖总成并且更换过程中的一切费用都不应由车主承担。
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