长安福特锐界电动尾门不平整厂家未解决

车子在三月底购买，在七月偶然机会下发现门两边不对称，去4S店进行维修，结果我上次的投诉已经把相关的证据提交了，这次4S店要求我必须签下协议才可以换门！注意这个门的定义，他们所指的门只是一个铁框，而非更换总承，其它零部件是由我原车上拆下来，进行再次安装，并且是无色的需要重新喷漆。后来为减少不必要的麻烦，协议我不想签我提出更换尾翼，将后挡风玻璃拆下来重新安装，并把之前拆坏了的门把手进行换新，实际上如果更换一个新的铁门，这些也是必须做的。（尾翼的卡口，在一次调整中，也被弄坏了）因此我提出，我最低的要求。但是4S店说，即便是更换一个尾翼也要签协议！而且是不再二次维修！有什么问题都客户自行承担！另外再说说上次投诉厂家至今未打通过电话给我，有两次我在开会打过来，我直接挂了，有一次打过来什么声音都没有，对方直接挂了！也就是说上次的投诉至今厂家未给予回复。4S店说厂家认为我的车间隙在合理范围之内，让他们提供又提供不了，对比其他新车，我的车门间隙又确实存在问题！