东风标致408车内异味严重多次沟通不解决

2016年11月底在陕西购买2016款标致408，4s店承诺赠送氙气大灯，长达一个多月拒不供货，经厂家协调销售顾问将氙气大灯更换为真皮座椅，更换座椅过程中损坏后排座椅造成异响，至今买车10余月车内异味严重，采用过竹炭活性炭通风暴晒柚子皮光触媒等所有办法均不能解决，车主出现身体过敏现象，不开窗无法入车内，向4s店销售反映要求解决问题，销售态度恶劣，言辞推诿，胡说八道，从不正面回应，后4次向厂家投诉，厂家说会委托4s店出面解决，但过去3周4s店没有一次主动联系车主解决问题，而且4s店销售态度极其恶劣，不管车内异味是车本身问题还是4S店换的真皮座椅的问题都希望厂家和4s店能正面解决。