吉利博越离合器异响 变速箱顿挫厂家不解决

投诉编号:【216480】 投诉时间:2017-09-06 14:58 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 手动 两驱 智尚型

投诉内容:

购车后不到一个月,出现踩离合严重顿挫、挂挡异响、松离合“咣当”响声等问题,向4S店反应说1.8T发动机动力太猛的原因,后来陆续出现1.8T手动挡车型出现类似情况,厂家停产1.8T手动挡车型,承认1.8T手动挡车型存在发动机、离合没有匹配好的问题。然而从出现问题、到正式承认问题用了半年的时间。今年3月份厂家及4S店来人说2017年7月20号,会给车主一个解决方案(1、完全解决车子出现的问题,并补偿损失;2、退换车:如果解决不了车主可以选择退换车,车子以3月份状态为准、),7月20号到了之后,打电话给4s店,说已经出了解决方案了,得换半轴、离合器总泵(二保时4s店给换过离合器总泵,但在保养明细单上缺没有显示)、还有2个配件,但到现在为止,仍未解决,多次打电话咨询说配件在路上、在路上.....,另外,方向盘管柱在走坑洼路况时,存在明显的金属撞击声,后在论坛上发现,有好几位车主存在同样问题,是方向盘管柱存在问题...请吉利厂家、4S店给予重视,而不是拖着、拖着。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,与用户进行沟通、协商,用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号