别克威朗变速箱异响严重发动机缺缸

投诉编号:【216440】 投诉时间:2017-09-06 11:53 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2016款 20T 双离合 纵情运动型 GS

投诉内容:

8月26日经测缸压,一缸严重缺火,被告知要拆发动机大修,才跑了一万四千公里。4S店检测结果已出,活塞断裂,说厂家只换活塞跟活塞环,我不同意,为什么发动机核心部位会出现这个问题,是质量问题,还是本人操作驾驶问题?根据网上汽车论坛查看威朗一缸缺火活塞断裂已经出现好多案例,相信厂家已接到威朗活塞断裂很多投诉了吧,本人要求换发动机,请厂家直面解决问题。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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