一汽马自达CX-4右前轮下摆臂螺丝掉落

投诉编号:【216375】 投诉时间:2017-09-05 22:14 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2016款 2.0L 手动 两驱蓝天活力版

投诉内容:

在小区平路上倒车打大角度后,出现右前轮扭曲。在4S店轮胎拆卸下来后,发现右前轮下面摆臂的两颗螺丝不见了一颗,从痕迹上看,原来是有螺丝的,但是螺丝掉落应该有一段时间了,因为痕迹上面已经有一层灰浮在上面了。这颗螺丝掉了一段时间,我单颗螺丝上路也有一段时间了,我不知道这颗螺丝周围的配件,因为受力和扭曲角度问题,是否发生变形,结构是否还安全,即使你给我把螺丝周围的配件都更换了,后续小毛病是否会陆陆续续的出现,毕竟我186000买的是良好的体验,而不是一颗定时炸弹,存在有安全隐患,希望能够尽快解决。

投诉回复:

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