长安福特福睿斯实车配置与宣传不符

投诉编号:【216192】 投诉时间:2017-09-04 23:31 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2017款 1.5L 自动 舒适型 改款

投诉内容:

八月底本人,在南宁长安福特4s店订购福睿斯2017款自动舒适一台,九月销售通知验车,发现车型与订合同时的车型存在简配,销售解释新量产车都存在简配,属于厂家行为,经交涉未能达成一致意见。本人以验车车型与订购车型不符为由要求解除合同退款,经销商以合同为由拒绝返还预付款,目前正考虑工商消协投诉或者法律途径,也奉劝消费者验车时多看两眼,福特简配却不及时告知消费者的做法其形象大打折扣。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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