一汽丰田锐志车内异味 4S店未解决

2010年12月15日买新车，大约是两个月后在一汽丰田4S店保养，我就关注这个臭味，问师傅为什么气温稍微高点或开车中窗户不打开时气味难闻，带沥青味道闷头。4S店答复是新车要将窗户打开，后来每次保养都去问，途中也随时问，他们多次请“工程师”给出方法（多开窗户、烧碳块吸附）经过近1年多反复催问，后来说反映给厂家，最后答复是厂家说没办法解决。我们是弱势也不知道怎么办，拿大企业和4S店没办法，后来朋友告诉我认栽吧，以后就只是每次去都问有没办法解决，得到的回答是没办法，找不到原因，近8年了每次开车不论下雨还是刮风都要将窗户打开，买了这车一直痛苦着，我就不知道为啥从前买的车价有没它贵（长安奥拓），还没刺激味道，今天看见你们的车质网，就像抱住一个救命救星，不知道还有没有希望解决这个问题谢谢。