一汽奔腾B30空调无排水管导致车内进水

投诉编号:【215992】 投诉时间:2017-09-04 09:11 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B30 投诉车型:2016款 1.6L 自动 豪华型

投诉内容:

事由:原车不带空调排水系统,全部空调冷凝水流进车内,发现的时候满车箱全部是水,车架号及车底已经腐蚀,地毯发霉。找到4S店后,答应给处理更换地毯,车厢底部简单处理,拿三包法来压我。我不同意要求赔偿,由于车本身质量原因,根本不符合三包规定,厂商出售了不合格产品。4S店售后态度极其恶劣,说如不同意上述处理方案,可以起诉他们。

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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