投诉编号:【215835】 投诉时间:2017-09-03 00:35 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光580 投诉车型:2016款 1.5T 手动 豪华型
我的风光580到现在马上快一年了,行驶一万公里,平常基本都是每天都开,最多放一两天,也没发现电瓶没电的情况,有一次出差放了五天回来就没电了,找朋友来搭火后一直开着,也没怎么放,这次放了三天电瓶直接没电了,联系厂家说去售后检测,结果我跑到一百多公里外的兰州去检测,结果人家说正常,不给更换电瓶,又联系厂家说在协商处理,让我等回话,结果等了两个多小时还是没回话,打电话过去又说让我回家耐心等待,可是电瓶的三包期限只有一年,马上就要到了,让我再等几天就只能自费换了,厂家对于出现的问题总是推卸责任,明明是大多数车都有的通病,却非要说是你这个毛病我没亲眼见到,所以我不能给你做售后,摆明了就是完全不信任消费者,总觉得消费者要占他们便宜似得,现在就想把这个有问题的电瓶在保期内换掉,厂家让我等,那么过保了不就得自认倒霉吗,根本不把消费者的利益当回事。
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