一汽马自达睿翼方向柱锁死车辆无法启动

马自达睿翼轿跑2.5至尊版质量问题是无法起动发动机自动锁死，我第一次是4S那里解了锁就好了，问他们什么原因工作人员说锁可能有问题，他说只有这款型号的车辆有这种问题，他们店里已经出现十多辆车有这种问题了，第二次又锁死了启动不了，问了一下4S的人员说可能是方向锁坏了，要换方向锁，要价三千多元，本身车有质量问题，为什么还要收费，我查了一下网上也有很多这种情况，望有关单位关注一下，这个情况是不是也该召回，好多车有这种情况，应该是要召回的。