雪佛兰科鲁兹离合器异响 变速箱换挡顿挫

从购买没几天开始我发现踩离合异响，换挡顿挫无力，尤其是1挡2挡，倒挡咔咔的响，最近又发现后悬架在过减速带的时候回摆动失稳。每次去4S店保养都会提出这些问题，但每次4S店都回答这是正常情况，跟我同款的车主很多，大家反应的问题是一样的，又不是我一个人反正这样的问题，怎么回事正常情况呢？实在没办法了，问题越来越严重，已经影响到驾驶。