投诉编号:【213937】 投诉时间:2017-08-23 10:42 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2017款 1.8L 自动 智能型 GLS 国V
强制购买由他们4s店发售的保险(玻璃划痕险),并且由他们承保。我就不明白一个小小的汽车店还能有自己的保险产品,这让我损失了一千元。交定金的时候告诉我这个车出厂厂家加了一个自动闭窗器,是厂家直接安装的,所以还要加一千,他们也没有办法。结果提车之后没有这个功能,又说上完牌照再过来装。就这样让我白白的损失了两千元,我有担心日后保养方面受到影响,希望贵平台能够妥善解决。
北京现代厂家回复:特约店已经联系客户,向客户解释说明,客户表示认可。