华晨宝马3系汽油泵故障导致方向盘抖动熄火

投诉编号:【213719】 投诉时间:2017-08-22 11:18 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2017款 320Li 时尚型

投诉内容:

宝马2017款320Li时尚型,购买使用时间一年不到,行驶中,拐个弯方向盘抖动熄火,然后就再也发动不起来了,拖车到4S店给出的原因是(油泵不正常工作)需要换油泵,可问题来了,这个配件全国无,说要在国内宝马4s店找找有没有这个配件,没有的话只能从德国那边拿,德国那边拿的话可能需要一个月,售后服务态度我是认可的,但是我是非常不认可宝马这种质量问题,出现质量问题配件还需要这么长的时间,现在配件什么时候到也没人知道,难道宝马平时也不会备点货吗?以备不时之需!出了问题消费者在这边干着急,我也理解你们真心没办法,可是制度死的人是活的。还有对我平时工作生活造成了没必要的损失和麻烦,我是住金华武义县的,车子放金华市骏宝行维修,来回也不便,希望宝马能认真考虑我的问题并给予一定的补偿。

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