投诉编号:【213331】 投诉时间:2017-08-20 01:05 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2006款 飞度 1.5 CVT
本人2006年款1.5cvt两厢飞度于2016年上半年出现怠速不稳、无故死火故障,后到聚成本田4S店检查,店家判断为点火线圈故障要求更换,后本人改到龙成本田检测,龙成也给出相同维修意见,结果在龙成更换所有点火线圈后故障依然,后龙成提出更换变速箱油后故障才消除,而更换点火线圈既没有作用又浪费消费者资金。2017年7月中旬本人小车重又出现怠速不稳现象,本人到本田店更换变速箱油后故障现象稍有缓解,但2017年8月怠速不稳故障第三次重现。同时本人飞度常年存在挂挡起步迟缓、上坡加速无力、刹车抖动等故障,严重怀疑变速箱存在缺陷造成打滑和动力损耗,请厂家对本人以下两个问题给予答复。第一,06款飞度变速箱缺陷问题是否造成消费者维修困难或者需要大量资金进行全面更换?第二,4S店维修过程中判断失误是否应由消费者买单?
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示店里已经沟通过了,目前没有意见,抽时间到店处理。
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