别克昂科拉车内一直存在异味熏人头疼

投诉编号:【213074】 投诉时间:2017-08-18 10:52 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T 手动 都市进取型

投诉内容:

我的车是13年10月份买的,到现在已经近4年了。刚买车的时候车上有异味,问过4s店的人,他们说新车是这样的。后来也没怎么重视。现在车三年多了,异味是越来越严重。经过上网查询,发现这不是个例,13年生产的昂科拉基本上都有这种情况,觉得这种情况比较严重。异味来源于车地板下的隔音层,以及中控台下面的隔音层,拉开座椅就可以闻到非常浓烈的刺鼻味道。跟4S店反映过多次,但是并未彻底解决。车是在买车到现在都是有这种异味的,并不是现在才有。强烈要求厂家重视这种情况,召回这部分有异味的隔音层。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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