东风标致408新车四个月4S店未上牌

投诉编号:【213015】 投诉时间:2017-08-17 22:10 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版

投诉内容:

2017年4月底在深圳购车,合同注明包外市牌照。刚开始4s店承诺一个月内上好东莞牌照。一个月后即五月底电话咨询,销售反馈无法上东莞牌。但是可以上惠州牌,我这边答应可以,需尽快处理。期间也一直催促快点搞定以免出差错。销售一直反馈没问题。一个月后到七月份,销售反馈政策变化,暂时不能上惠州牌,需要等待。等到七月中,我再次主动咨询,销售才反馈惠州牌也不能上了。只能上外省牌。我这边再次妥协,要销售给出日期。销售反馈八月初惠州那边退税即可办理好。八月初我再次主动咨询,销售又反说不是八月初退税办理,是八月十五反馈是否可以退税上外省牌。再次妥协,8月16日电话销售未接,17号再打反馈他也不知道什么时候可以退税,要给个具体日期,也反馈给不了。下一步问他们怎么处理,销售也说只有等。 期间一直有打东风标致厂家400电话,要求协助处理,一直都没有收到4s反馈,只是厂家偶尔回访问有没有处理。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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