广汽传祺GS4发动机变速箱换挡异响顿挫

广汽传祺GS4发动机变速箱换挡异响顿挫。车辆行驶13000公里，一直换挡异响，顿挫，越来越严重，厂家没有解决办法，每次去4S店都是给升级软件，过一两天就又不管用了。我的车开了两年了，厂家什么时候能给出根本的解决办法，每次都说给技术部协调，至今解决不了。现在厂家变速器更换成6AT的了，那么我们这些7AT双离合变速器的车主谁给买单，厂家的答复让人无语.每次推给4S店。质我们这些双离合的车主谁来负责，到底怎样给解决。