广汽传祺GA6变速箱异响 低速有顿挫感

变速箱咔嚓咔嚓异响，低速顿挫感，投诉了一次又一次，一点回应也没有，也不知道是厂家没给受理，还是4s店不管，像这种情况希望厂家给一个正面的处理方法，不要欺诈消费者对你们的信任。