投诉编号:【212291】 投诉时间:2017-08-14 09:39 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE



2010年9月购买的别克凯越2008款1.6LE AT,从几年之前就发现仪表盘有裂缝,当时未在意。今年副驾驶室的直接就完全翘起来,该部位是安全气囊,严重影响驾驶安全。给上海通用集团打电话5-6次,一直说在协调当地维修站,后来直接说已经过了质保期,让用户自费维修。经查询,网上有这么多的车主投诉凯越仪表盘的问题,通用集团应该很清楚这是他们的设计缺陷,通用集团作为这么大的公司,应该担负起应负的责任,而不是推卸责任。要求厂家免费更换仪表盘。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中