江淮瑞风S3轮胎吃胎4S店未解决

投诉编号:【212147】 投诉时间:2017-08-13 00:36 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2014款 1.5L 手动 豪华型

投诉内容:

曾在去年年尾,向某4s反应食胎问题,检查过后,向厂家,发出申请,得到回复是换几件套,加轮胎。8月8日,又向4s店反映吃胎问题,经过检查定位,也是向厂家反映。经过煎熬四天的等待,得到4s的回复是回去做定位。问题一,出现第二次吃胎,不用换零件吗,轮胎没得换吗,超过5万公里。问题二。第一次更换零件和轮胎时。换过新的之后是不是有个回程检查定位,如果有,4s为什么没有通知去检查有没有再吃胎,问题三。是否在拖延时间,如果这次定位做了,后面还出现食胎,而且时间超过保期,公里数超过范围,所有问题都有车主承担。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:您好,已获悉您的问题反馈,我们将联系服务部门为您处理!

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