东风风光580转向跑偏 车身掉漆生锈

1.2016年出现倒车雷达故障，更换，方向严重跑偏2.2017年5月第二次保养，方向还是严重跑偏，彻底异响，侧门异响，车身掉漆，4S说是石头打的，3.2017年7月找4S店车身有10几处掉漆，后来4S需要向厂家申请售后服务，半个月后回复不能处理，这样的厂家还提什么7年15万公里质保，就知道推责任，希望车质网能替车主主持公道，多谢了！