长安福特翼虎水泵漏防冻液 要求厂家召回

投诉编号:【209853】 投诉时间:2017-07-31 17:45 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型

投诉内容:

我2013年买的翼虎两驱风尚的车到今年已经四年了但是只跑了49000,赶上这次翼虎召回防冻液油管我去4S点店更换,在更换中发现发动机水泵渗漏防冻液,维修师傅说我进店发现防冻液已经渗漏快没了,我在网上搜了一下,在国内没有很多案例但是我发现这美有一起关于此问题的召回。召回时间:2012年9月5日。召回原因:发动机缸盖上的发动机水堵(CupPlug)位置不当,有所偏移,可能造成发动机冷却液迅速泄漏,导致可燃性乙二醇接近发动机的高温组件,有一定概率引发车内火灾患。数量及范围:北美地区召回7,600辆2013款翼虎SUV,6,150辆在美国市场,而大约1,300辆在加拿大市场,车辆均配备1.6升I4直列四缸发动机。召回时间:2012年11月30日。召回原因:2013款新车搭载的福特1.6升发动机存在过热现象,可能出现可燃液体渗漏,接触高温排气系统后或被引燃,导致失火风险。首先发动机水泵在没有外力的自然运转的情况发生渗漏虽然说是不在保修范围,但是我希望厂家给我个说法(注明一下1.6最早的那批都是进口发动机)与4S店沟通是因为过了保质期所以得自己承担费用,平时保养全部是按照汽车说明书保养。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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