哈弗H6开空调时压缩机异响 维修后无法解决

投诉编号:【209673】 投诉时间:2017-07-30 18:48 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 智尚型 换代 蓝标

投诉内容:

全新H6刚提新车就发现开空调行驶15分钟后,低速踩油门加速时,空调系统有牛啸叫声般的异响,异响严重刺激耳膜,很不舒服,影响驾驶注意力。试过其他车都没这个问题。去4S店检查后服务商承认这个声音异常,联系厂家后厂家也承认问题,就是开空调发动机1200转到1800转区间异响严重。厂家给出的解决方案是更换压缩机进出氟管,更换后不但没解决异响,反而异响越来越大。厂家给出的这个解决方案根本没效,拿消费正当试验品,不正面解决问题,给出标本不治的方案敷衍,一点不重视消费者的合法权益。希望厂家重视并彻底的根本的解决这个异响问题,还我们一台正常的车。

投诉回复:

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商落实,车辆车况正常,已向客户解释说明。

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