郑州海马S5发动机尖啸 安全带无法拔出

投诉编号:【209609】 投诉时间:2017-07-30 09:18 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.5T CVT 智尊型 5座

投诉内容:

本人于2014年12月4日在长春市海马4S店购车,2017年3月份出现故障:空调液晶显示屏幕在低温时有阴影,冷启动时发动机有尖啸声音,主驾驶安全带卡扣拔不出来,4S店受理后告诉等待时间给处理,结果知道7月份打电话询问后告知该4S店已经不再受理海马S5的售后服务,与厂家沟通后告诉说长春市附近已经没有售后了,要我去吉林去售后,因公主岭到吉林路程太远费用太大,维修费用都没有路费贵,本人与厂家协商请厂家在公主岭或四平、长春指定汽修厂维修,厂家不同意。零配件快递给我也可以,去吉林太远了。

投诉回复:

海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!

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