投诉编号:【209047】 投诉时间:2017-07-26 14:08 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型
车辆购买天窗负压臭味,半年后情况加重,投诉后厂家现场检验,予更换后备箱垫,加密封条,更换水切等操作车辆臭味无明显改善,现车辆密闭情况下行驶,车内出现严重臭味。厂家回复车辆检测合格,厂家申明,处理前后对车辆进行检测,某某指标为1.5,并未出具检测报告,而且车辆处理后包括4S店没有人对车辆进行检测,现在告知我夏天检测指标仍没有改变,追问厂家,厂家客服人员告知该项指标为厂家专业人员通过人工嗅觉检测得到该项指标,厂家亦承认现在臭味问题无进一步处理措施。目前车辆天窗废置,车辆长期行驶(超过1小时,)车内严重臭味,要求厂家出具检测静止状态,夏季室外温度静止状态,及车辆行驶过程中车内气味检测报告,4S店拒绝检测,拒绝提供检测途径及厂家,反复推诿,不予处理。在处理过程中,4S店未告知任何信息,捏造虚假信息回馈厂家,拖延处理异味问题!车辆质保期间,发动机漏油,厂家工程师承诺延保,赠送保养,4S店不予兑现!
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
长安福特蒙迪欧车内有刺鼻恶臭异味2017-07-26车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型
长安福特蒙迪欧车内异味 变速箱升挡有延迟2017-07-26车型:2013款 2.0T 自动 GTDi240豪华运动型
长安福特蒙迪欧有刺鼻异味 车门有异响2017-07-25车型:2013款 2.0T 自动 GTDi240豪华运动型
长安福特蒙迪欧车内玻璃胶条有严重异味2017-07-25车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型
长安福特蒙迪欧车内异味厂家不作为2017-07-25车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
长安福特蒙迪欧车内异味严重影响身体健康2017-07-24车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型