别克昂科拉4S店将库存车当新车销售

投诉编号:【208966】 投诉时间:2017-07-26 06:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2017款 18T 手动 两驱都市进取型

投诉内容:

2017年3月,投诉人在河南省别克购买一辆蓝色手动款昂科拉,新车价优惠3.3万元,销售推销一辆蓝色昂科拉,说蓝色不好卖,可优惠2千元,却没有告诉投诉人这是一辆库存车。投诉人第一次买车,不懂新车与库存车的区别,就购买了。车质网都有文章标题为“优惠5万库存车你买不买",才知道库存车隐患很大,而且售价远远低于正常卖价。通过查看铭牌发现这辆车生产日期在2016年7月,配置居然和2016款一样。别克销售隐瞒事实,趁投诉人无购车经验,以新款价卖给投诉人一辆库存车,库存时间8个月,还是老款。经过一次投诉,厂家回复说邀约投诉人进站商谈,但事实上没有任何人联系邀约投诉人,厂家也是在骗人,另外通过和其它车友聊天,发现销售商居然没给车辆一致性证书,也没有把车上的烟缸交给投诉人。厂家及销售商都是骗子,建议以后有购车计划的人都不要和别克打交道,坚决不能买别克车,不然销售环节骗你,售后服务投诉厂家也骗你。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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