东风悦达起亚K3韩泰轮胎侧面出现鼓包

本人于2016年8月2日在海沧起亚提K3一部，今年7月份发现轮胎有鼓包情况，外观无刮擦等任何痕迹，于7月20日到厦门国戎起亚4S店进行索赔，被告知轮胎问题没有索赔成功的案例，故索赔也是毫无意义的，在本人的一再坚持下，4S告知轮胎问题在4S无法鉴定，让我自行前往韩泰专营店，本人到达4S指定的韩泰专营店，被告知轮胎问题是找4S索赔跟他们没有关系，本人又折返4S店解决，要求进行检测，坚持还是让本人去韩泰直营店解决，并重新指定了另一家韩泰专营店，后来经起亚400调解处理，由4S派人带本人去到所谓的韩泰专营店，一系列的折腾后，总算到了所谓的韩泰专营，现场所谓的韩泰专营店负责人看了外观无痕迹，但是仍坚持是人为因素，后拍了照片给到韩泰总公司确认是人为因素，但是本人不服，因为轮胎未满1年而且才14000KM，一直小心驾驶，即使人为因素，应该也是大力撞击才会造成，至少在外观上会多少留有痕迹，既然没有痕迹，那撞击力度明显不大，轮胎鼓包，应属轮胎本身质量问题，本身轮胎就是路上跑的，多少会有轻微磕碰，如果按这样说都可以鉴定为人为因素，那厂家的轮胎保修政策有何意义？当天处理该问题共跑了一百公里以上，耗费1天时间，我要的是厂家给我一个处理方案，否则本人将保留图片等证据起诉并投诉至12315和各媒体网站。