哈弗H6 Coupe导航版本太低无法使用

投诉编号:【208430】 投诉时间:2017-07-22 18:17 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱精英型

投诉内容:

购买的哈弗H6COUE汽车,导航是2014年版本的,现在都是2017年了,导航乱播报,存在严重安全隐患,在去汶川的告诉公路上,导航一直提示在高速公路上面掉头,导致我踩刹车,差点被后车追尾。回家的时候也是因为导航对路况导航不准,明明该向又走,结果导航播报向左走,左边根本就没有任何路,我迅速向右打方向,后后车往右方向走的车追尾了,后保险杠有随坏。强烈要求赔偿我导航的钱,我自己重新装新的导航。我不需要2014年版本的地图导航。投诉,哈弗垄断市场,不开放机头,让我们车主自主选择安装导航,严重诱欺骗消费者,强烈表示不满,如果继续使用该导航,害怕依然存在更大更严重的安全隐患。

投诉回复:

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户沟通处理。

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