投诉编号:【207734】 投诉时间:2017-07-18 18:37 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2014款 1.6L CVT 智能型
2016年11月的份无意间量了回机油,发现机油在机油尺中间,当时没在意,后来到2016年12月的去4s店保养时我特别注意了机油的位置,机油在机油尺上线,2017年2月份行驶1500公里后机油到机油尺中间,然后我去了4s店,维修工拆了发动机测缸压拍了照片,说是上传厂家,让我等结果,过了一个礼拜,说拍的视频不行,厂家不批,(期间有很多事就不讲了),直到今年7月份4s说他们向厂家申请,厂家只给修,不给换发动机。不能因为车质量问题,让我们消费者买单,而且烧机油的骐达车很多,qq上有个烧机油群,里面都是骐达,和轩逸车,里面烧机油的基本上都是换发动机,为什么给我修?希望车质网联系厂家解决问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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