雪佛兰科鲁兹提速时发动机异响严重

投诉编号:【207619】 投诉时间:2017-07-18 09:52 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.4T DCG 豪华版

投诉内容:

我是15年5月底买的15款1.4t新科鲁兹,买车3个月后就发现汽车急提速时偶尔发动机会咔咔咔出现异响(金属敲击声,像老款车响火头的声音),到当地4s店检查说这是1.4T发动机的通病(通病也是病啊通用集团),建议我用97#汽油或加燃油宝,换97油后异响频率得到一定的改善,但是发动机还是会出现异响!但现在97#汽油市场没有了!市场多数为92/95汽油,现在我一直用的是95#油发动机提速异响更严重了!多次找了4S店后,工作人员叫我录异响声音他们发给厂家,声音也录了发给了4S店就无音讯了。。。。我车子已经2年零2月了厂家4S店一直这样拖着想拖过我的过质保期。。。。。。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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