投诉编号：【207142】 投诉时间：2017-07-15 11:35 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：凯越 投诉车型：2011款 1.6 自动 LE
之前投诉后，4S店说厂家只免费提供材料，但工时费800元需车主自己支付，说是厂家不给报销。既然是质量问题，又影响到行车安全，厂家必需给予全部免费更换，包括材料费和工时费，本人也了解到其他地区是有免费更换的先例，包括材料和工时费。希望厂家能负起责任，勾通好4S店，给予本车免费更换仪表台，杜绝安全事故的发生！
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
