斯柯达明锐变速箱程序升级后顿挫跳挡

变速箱程序无意中在4s店被升级，3352升级后动力变弱，降挡顿挫，降挡无二挡，后让4s店在给我刷回去，他们说没办法了，刷不回去了，难道斯柯达这么不负责任吗？出的新程序连原来的程序都不如，希望厂家想想办法，最起码把程序在做回去，或者做出更好的程序，最起码给我们消费者一个说法吧，车子程序被刷影响行车质量，不能说程序就这样就算了吧，如果厂家实在没办法，最起码要把我们的程序给降回来吧，这应该是所有车主的心愿吧，请厂家给个说法。